Comment choisir un créateur UGC pour sa marque ?

D’abord, définir le rôle du créateur

Quand une marque commande un contenu UGC pour ses propres canaux, l’audience du créateur n’est pas toujours le critère central. Sa capacité à raconter, démontrer et livrer le bon format peut compter davantage. Si vous attendez surtout une publication auprès d’une communauté existante, les critères de sélection changent : voyez notre guide sur le choix d’un influenceur.

Écrivez ce que la personne doit incarner : utilisateur débutant, expert, parent, sportif, professionnel ou autre situation réellement pertinente. Évitez de déduire l’adéquation de la seule apparence.

Lire le portfolio comme un futur spectateur

Regardez des vidéos entières, pas seulement les meilleures secondes d’un montage. L’accroche donne-t-elle envie de comprendre la suite ? Le produit est-il visible et son usage crédible ? La voix, le rythme et les sous-titres servent-ils le message ? Une personne peut produire de belles images sans réussir une démonstration claire.

Demandez un exemple proche de votre format : témoignage, tutoriel, démonstration ou prise de parole directe. Vérifiez aussi que le créateur peut parler de votre catégorie sans formuler de promesse que la marque ne peut pas étayer.

Une grille simple pour comparer des profils

• Adéquation : expérience ou intérêt réel pour la catégorie.
• Narration : accroche, structure et clarté de la démonstration.
• Production : son, lumière et qualité suffisamment régulière pour le canal prévu.
• Collaboration : compréhension du brief, calendrier et qualité des échanges.
• Cadre d’usage : accord sur les livrables, modifications et diffusion.

La grille aide à comparer, mais ne remplace pas un échange. Demandez au créateur comment il présenterait le produit et ce qu’il lui faut pour le tester honnêtement.

Prévoir une diversité utile, pas décorative

Si vous produisez plusieurs contenus, varier les situations, les voix et les façons d’utiliser le produit peut être plus intéressant que demander à tous les profils le même script. Chaque variante doit répondre à une hypothèse : une objection différente, un usage différent ou une audience différente.

Avant le casting, préparez un brief UGC compréhensible. Puis décidez de la production chez le créateur, en studio ou mixte selon les besoins du projet. REM Influence peut vous aider à cadrer ce choix lors d’un échange.